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STEP 01
QR 스캔 → 선물페이지 이동
휴대폰 카메라로 매장 QR을 찍으면
우리 매장 전용 상품권 페이지가 열려요.
WHAT IT IS · 매장선물하기란
우리 매장을, 그대로 선물할 수 있다면.
앱 설치도, 회원가입 안내도 길게 필요하지 않습니다.
손님은 늘 하던 대로 카메라를 켜고, QR을 찍고, 마음을 담아 보내기만 하면 됩니다.
STORE GIFT · 핵심 개념
매장선물하기는 손님이 매장의 QR을 찍어 우리 매장 전용 상품권을 그 자리에서 바로 소중한 사람에게 보낼 수 있는 서비스입니다.
받은 분은 상품권으로 우리 매장을 방문합니다.
좋았던 경험이 자연스럽게 다음 손님으로 이어집니다.
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📱
매장 QR
매장마다 발급되는 전용 QR.
찍는 순간 우리 매장 상품권 페이지가 열립니다.
02
🎟️
우리 매장 상품권
손님이 만족했던 그 상품·서비스가 그대로 상품권이 됩니다.
💌
그 자리에서 선물
받는 사람을 정하고, 결제하면 바로 전송됩니다.
WHY IT MATTERS · 왜 통할까요
‘여기 좋다!’고 느낀 순간이
‘여기 좋다!’고 느낀 순간이
가장 좋은 마케팅 타이밍입니다.
만족한 손님이 이 경험을 전하고 싶어질 때,
매장선물하기는 그 마음을 실제로 보낼 수 있는 선물로 바꿉니다.
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좋았다손님이 만족했습니다.
“음식이 맛있었어.” “서비스가 좋았어.”
“여기 너무 마음에 들어.”
만족의 감정은 매장 안에서 가장 크게 피어오르고, 문을 나서면 빠르게 옅어집니다.
💝2
떠올랐다좋은 사람이 생각납니다.
“이 사람이 좋아하겠다.”
“고마움을 전하고 싶다.” “추천하고 싶다.”
좋은 경험은 자연스럽게 누군가를 떠올리게 합니다. 이 마음이 아직 매장 안에 있을 때가 기회입니다.
🎁3
보낸다바로 선물이 됩니다.
“오늘 여기 진짜 좋았어. 너도 꼭 가봐.”
만족했던 그 상품·서비스를 그 자리에서 바로 전송합니다. 선물을 받은 사람은 우리 매장의 다음 손님이 됩니다.
TIP
‘만족’ 경험은 ‘추천’과 ‘선물’을 만듭니다. 매장선물하기는 그 사이를 잇는 가장 짧은 다리입니다.
WHO SHOULD USE IT · 어떤 매장이든
좋은 상품과 서비스가 있다면,
좋은 상품과 서비스가 있다면,
누구나 만드실 수 있습니다.
‘이 경험을 누군가에게도 주고 싶다’는 마음이 생기는 모든 업종에서 사용할 수 있습니다.
업종을 눌러 실제 상품권을 확인해 보세요.
CUSTOMER FLOW · 손님의 30초
감동을 선물하는 가장 쉽고 빠른 방법.
QR을 찍으면 우리 매장 이름이 보이는 전용 페이지가 열립니다.
상품권을 고르고, 받을 사람의 정보를 입력하고 , 결제하면 선물이 전달됩니다.
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STEP 02
상품권(선물) 선택
우리 매장 전용 상품이 보여집니다.
선물하거나 구매할 상품을 골라요.
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STEP 03
받는분 선택 · 선물 보내기
선물방식을 선택하고 보내는분의 정보를 입력하고,
결제 한 번으로 바로 선물이 전송돼요.
(카카오톡 공유로 선물할 수도 있어요!)
(카카오톡 공유로 선물할 수도 있어요!)
복잡한 안내는 필요 없습니다. “QR 찍으면 우리 매장 상품권을 바로 선물하실 수 있어요.”
— 이 한 문장이면 충분합니다.
SETUP GUIDE · 시작하기
매장 선물하기, 3단계면 시작됩니다.
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선물할 수 있는 상품을 활성화합니다
- 파트너센터 상품 등록/수정에서 폰기프트몰 채널을 ON으로 켭니다.
- 사용처 설정에서 이 상품권을 쓸 수 있는 매장을 ‘사용 가능’으로 지정합니다.
- 등록 또는 수정 완료를 클릭하시면 매장 QR이 활성화 됩니다.
▶ 자동 시연 — 상품 등록/수정 한 화면에서 채널 켜고 → 사용처를 ‘사용 가능’으로 옮기는 과정이에요
취소
등록
✓
선택된 1건을 이동
① 상품 등록/수정 화면 — 채널설정에서 ‘폰기프트몰’ ON
② 아래로 내려 ‘사용처 설정’ — 우리 매장을 ‘사용 가능’으로 이동
③ [등록]까지 완료하면 매장 QR이 생성돼요
채널을 켜고, 사용할 매장을 지정하고, 저장까지 완료합니다.
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우리 매장 전용 QR을 내려받습니다
- 사용처 정보에서 해당 매장의 [QR] 버튼을 누릅니다.
- QR 이미지와 전용 주소가 보이면 손님에게 안내할 준비가 된 상태입니다.
- QR이 보이지 않으면 채널 설정, 사용처 이동, 저장 완료 여부를 먼저 확인합니다.
▶ 자동 시연 — 사용처 목록 ‘매장 QR’ 열의 [QR] 버튼을 누르면 이렇게 떠요
① 사용처 목록에서 ‘매장 QR’ 열 확인② [QR] 클릭 → 매장 QR 확인·다운로드
여러 개의 매장은 매장마다 다른 QR이 생성됩니다.
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손님 눈에 닿는 자리에 배치합니다
- 가장 좋은 자리는 손님이 만족을 느끼는 자리입니다.
- 테이블 POP·포스터·계산대 등 매장에 맞는 형태로 배치하세요.
- ‘오늘 좋으셨다면, 이 경험을 선물로 보내실 수 있어요’ 한 문장으로 안내합니다.
원하시는 문구로 작성 가능합니다.
IN-STORE PLAYBOOK · 직원 멘트
고객의 시선이 머무는 곳에 선물하기를 두세요
고객이 만족을 느끼는 순간, 매장선물하기 QR을 발견할 수 있도록 배치하세요.
💬기본 멘트
오늘 매장 이용이 마음에 드셨다면,
이 경험을 상품권으로 선물하실 수 있어요.
💇뷰티 업종
스타일이 마음에 드셨다면, 친구분 생일이나 기념일 선물로도 많이 좋아하세요.
🧳여행·기념품 업종
여행 선물 고르기 어려우시면, 받는 분이 직접 고를 수 있게 상품권으로 보내실 수도 있어요.
📍QR이 가장 자연스러운 위치
📷이미지 추가
💇헤어샵📍
📷이미지 추가
💅네일샵📍
📷이미지 추가
💆스파·마사지📍
📷이미지 추가
🎁선물샵📍
📷이미지 추가
🎨공방·클래스📍
📷이미지 추가
☕카페·식당📍
FAQ
사장님들이
사장님들이
가장 먼저 궁금해하는 질문
설정과 운영에서 자주 나오는 질문을 모았습니다.
매장 QR 버튼이 보이지 않아요.
대부분은 저장 전 단계에서 멈춘 경우입니다. 폰기프트몰 채널을 켰는지, 사용처 설정에서 해당 매장을 사용 가능으로 옮겼는지, 마지막 등록 또는 수정 완료를 눌렀는지 확인하세요.
여러 지점을 운영하는 경우 매장별로 관리할 수 있나요?
네. 매장별 전용 QR이 각각 생성되며, 판매 상품 설정과 이용 현황도 매장별로 관리할 수 있습니다.
포스터는 어디에 붙이면 가장 자연스러울까요?
손님이 ‘좋았다’고 느끼는 지점이 가장 좋습니다.
테이블, 계산대, 벽면, 외부 윈도우 등 매장과 가장 잘 어울리는 곳을 선택하세요.
상품권을 받은 사람은 어떻게 사용하나요?
카카오톡 알림톡 또는 문자 메세지로 받은 모바일 상품권을 매장 직원에게 제시하면 간편하게 사용할 수 있습니다.
판매 현황 확인과 정산은 어떻게 진행되나요?
폰기프트에서 제공하는 '파트너센터'를 통해 매장별 판매 현황을 확인할 수 있습니다.
정산은 고객이 상품권을 사용한 금액을 기준으로 진행되며, 사용 금액에서 수수료 8.5%(VAT별도)를 제외한 정산대금을 익월 15일에 지급해 드립니다.
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폰기프트가 만들고 싶은것은 시스템이 아니라,
‘다음 방문의 이유’입니다.
‘다음 방문의 이유’입니다.
손님이 좋은 경험을 하고 그냥 돌아가면, 한 번의 만족으로 끝납니다.
만족의 순간 우리 매장을 선물할 수 있다면 —
만족은 추천이 되고, 추천은 새로운 방문이 됩니다.